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Barilla, Ferrari, illy, Ferrero, Coop sono campioni di autenticità in Italia
E’ quanto emerge dalla prima edizione di Authentic 100, un indice annuale dei marchi classificati secondo la percezione dei consumatori
Roma- Barilla, Ferrari, illy, Ferrero, Coop sono i cinque marchi considerati campioni di autenticità in Italia. E’ quanto emerge da uno studio dell’agenzia globale di comunicazione Cohn & Wolfe e dall’’ufficializzazione della prima edizione di Authentic 100, un indice annuale dei marchi classificati secondo la percezione di autenticità da parte dei consumatori. Tra i primi 20 marchi presenti in Authentic 100 ci sono Disney, Amazon, Apple, Samsung, Lego, Ford, Google e Coca-Cola. La classifica completa di Authentic 100 è disponibile su authentic100.com.
Lo studio definisce per la prima volta le caratteristiche che determinano l'autenticità di marca e se la presenza o meno di questi attributi comporti variazioni nelle decisioni dei consumatori. La ricerca identifica un importante "authencity gap" tra brand e consumatori, con un 75% dei quasi 12.000 consumatori intervistati in 14 mercati che dichiarano un problema di credibilità per marchi e aziende.
Cohn & Wolfe, agenzia che lavora sulla valorizzazione dei brand e della reputazione aziendale con devozione incondizionata alla creatività, ha identificato l’autenticità attraverso gli elementi dell’affidabilità, del rispetto del cliente e del vero cioè una comunicazione basata sull’onestà